ไป ตอนนั้นเราคิดว่าทีมงานเป็นพวก เขาบอกว่าคนนี้เป็นพนักงานป. คนแรกเป็นผู้หมวด เขาก็ให้คุยต่อกับสารวัตร พอเขาแนะนำตัวเสร็จว่าร. เจอรองผู้กำกับสองท่าน ผู้กำกับ 1 ท่าน ณ ตอนนี้เขาเพิ่งบอกว่าเริ่มนับหนึ่งให้ (หัวเราะ). ฝึกงาน dhl สุวรรณภูมิ 2565. อย่างช้าพรุ่งนี้เช้า 9 โมง ก็ไล่โอนไปจนหมด พอหมดมันก็บอกว่าคุณยังมีเงินอีก 8 แสนบาทในบัญชีนี้ ผมบอกว่าไม่มีแล้ว มันบอกต้องไปกู้เงินมาจ่ายอีก 2 แสนผมบอกว่าขอบัตรตร. คุณสามารถโทรไปตรวจสอบรายชื่อลูกค้าจากบริษัทขนส่งได้ ว่าลูกค้ามีการซื้อขายสินค้ามาก่อนไหม เพื่อป้องกันการสั่งของแล้วไม่รับ.
โจรยังลอยนวลอยู่เราต้องจับให้ได้ จะทำยังไงดีครับ? อีกคนนึง เขาบอกว่าเชื่อนะว่าไม่ทำ แต่ถ้าบริสุทธิ์ใจให้โอนเงินมาให้เราตรวจสอบ ผมก็มองว่าเราบริสุทธิ์ใจ ไม่ได้ทำอะไรผิด เราเลยคิดว่าเราโอนไปดีกว่า เดี๋ยวเขาคงโอนกลับคืนมาให้เรา ก็เริ่มจาก DHL เหมือนกัน นอกเหนือจาก DHL ก็อ้างบริษัทขนส่งอื่น เป็นไปรษณีย์ไทย มาแพทเทิร์นเดียวกัน พาสปอร์ต 14 เล่ม พาสปอร์ต 5 เล่ม บุ๊กแบงก์แล้วก็เสื้อผ้า และมีเจ้าหน้าที่ DSI บอกว่าจับคนร้ายได้ และมีของแบบนี้เหมือนกัน. พระกรวิชญ์: เริ่มแรกมีผู้หญิงคนนึงโทรมาหาหลวงพี่ บอกว่าเป็นพนักงานบริษัทขนส่ง DHL ว่ามีชื่อหลวงพี่ติดอยู่ที่กล่อง ซึ่งของในกล่องเป็นสิ่งกฎหมาย ทั้งหนังสือเดินทาง และบัตรเอทีเอ็ม ก็คุยกันไปสักพัก หลวงพี่ก็ปฏิเสธทุกข้อกล่าวหา ผู้หญิงคนนี้ก็บอกว่างั้นถ้าบริสุทธิ์จริง ต้องไปยืนยันกับเจ้าหน้าที่ตร. รายการโหนกระแสวันที่ 12 ม. ที่ผ่านมาไม่เคยมีปัญหา ได้คืนหมดทุกคน ก็เลยเชื่อและคืนเงินไป. ยศ: (หัวเราะ) ผมไปสท. Dhl lite สาขาหนองปรือ ไม่ใช่โกดังพัสดุ. บุศ: การทำเรื่องอายัดก็ช้ามากด้วยค่ะ ทำไมถึงช้าขนาดนั้นก็ไม่รู้. ไซเบอร์ไม่เคยนิ่งเฉย เรามีการติดตามเส้นทางการเงิน ติดต่อทางธนาคาร ต้องขอบอก อย่างเช่นวันนี้ รองผบ. เชียงใหม่ เราบอกว่าไปไม่ได้ เขาบอกเขาต่อสายให้แจ้งความทางโทรศัพท์ เราก็คิดว่าดีเนอะ ให้แจ้งความผ่านโทรศัพท์ได้ด้วย คิดว่าตร. มาให้ก่อนเลย ว่าเขาเป็นตร. เชียงใหม่ เขาก็บอกให้เราจดข้อมูลว่าเกิดอะไรขึ้น พอโอนสายไปก็เจอคนแอบอ้างเป็นตร.
บุศ: เขาสร้างสถานการณ์ให้เราเชื่อ ตร. มันก็ส่งมา ผมเสิร์ชในกูเกิ้ล หน้ากับชื่อไม่ตรงกัน ก็เลยถามว่ามันไม่ใช่ เขาก็เงียบหายไปเลย แต่ยังใช้ไลน์. ที่ไปแจ้ง จะดำเนินการช้าหน่อย? ชื่อเหล่านี้อย่าไปโอน นพพร ประจวบวัน, ศรีทอง เสือสวน, ประคอง อยากให้ธนาคารให้ความร่วมมือด้วย คนเหล่านี้กำลังโกงประชาชน ทางตร. หลวงพี่ก็ให้ไอดีไลน์ไป พอให้ไอดีไลน์เสร็จ ก็โทรคุยกับคนอ้างตนเป็นตร. นอกจากคุณบุศ, คุณยศ, คุณโอ๋ วันนี้มาที่ช่อง 3 หลายสิบ ทางโน้นมาอีก 3 พวกคุณโดนไปเท่าไหร่? บุศ: ใช่ค่ะ ตอนนั้นไม่ได้เอะใจ เพราะเราตกใจ คนโทรมาเป็นผู้หญิง โอนสายให้ตร. กรไชย: ถ้าเราประสานงานได้ แล้วประเทศเพื่อนบ้านเอากับเราด้วย ผมว่าไม่ยากครับ เพราะมันก็มีตัวตนอยู่แต่เนื่องจากติดขัดเรื่องการประสานงานระหว่างประเทศ และข้อกฎหมายระหว่างประเทศ ผมคงพูดแทนบุคคลใดไม่ได้. คำถามคาใจยอดฮิตของพ่อค้าแม่ค้าที่ขายของออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นขายในเว็บไซต์ เพจเฟซบุ๊ก หรืออินสตาแกรม เชื่อเลยว่าเรื่องหนึ่งที่ทำให้หลายคนลังเลใจ ก็คงหนีไม่พ้นการให้บริการ "เก็บเงินปลายทางดีไหม? บุศ: พอเจอเจ้าหน้าที่ตร. ยศ: เขาจะบอกว่าเป็นชื่อของป. เหยื่อเปิดใจ สูญเงินหลายล้าน แก๊งคอลเซ็นเตอร์อาละวาด อ้าง DHL หลอกเงิน แฉยิบกลโกงมิจฉาชีพ. กรไชย: ให้มันหัวเราะเลยครับ ต้องจับม้าก่อน ตอนนี้มี 79 ราย ผมจับหมดครับ. กรไชย คล้ายคลึง" ผู้บัญชาการ สอท.
บุศ: บอกค่ะ เราก็บอกไปหมดทุกบัญชีเท่าที่เราจำได้ พอบอกเสร็จเขาก็เหมือนเชื่อเราแล้วว่าเราเป็นผู้บริสุทธิ์ เขาบอกว่าจะพยายามช่วยเราให้หลุดในวันนี้เอาให้จบไปเลย เดี๋ยวเขาจะไปคุยกับสารวัตร ทำเรื่องเพื่อให้เราหลุดจากคดี ตอนนั้นยังเช้าอยู่ไม่ได้ทำอะไรเลย หิวด้วย ก็บอกว่าขอวางสายก่อนได้มั้ย ตอนนั้นยังไม่ได้โอนเงิน ไม่รู้ด้วย เขาบอกว่าอย่าเพิ่งวางสาย จะได้รีบจบๆ ไป สารวัตรอาจอยู่เลยก็ได้หรือต้องรอ ให้เราอยู่กับเขาตอนนั้น. เอาละค่ะ สำหรับใครที่ยังมีข้อสงสัยและอยากหาคำตอบ เพราะเห็นหลายๆ ร้านเขามีการเก็บเงินปลายทาง หรือมีลูกค้าเรียกร้องกันเข้ามา วันนี้เราก็จะมาไขข้อสงสัยต่างๆ ให้ชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถนำไปประกอบการตัดสินใจและวางแผนส่งสินค้าได้ง่ายขึ้น. สามสี่เดือนโดนมาหนักมาก เรื่องนี้ไปถึงไหนแล้ว? อีกคนนึง เป็นทอดๆ หลายคน แล้วมีการวอร์ตรวจสอบบัตรประชาชนว่าติดคดีอื่นมั้ย แล้วบอกเราพัวพันคดีฟอกเงินพันล้าน สมศักดิ์ ศักดิ์ดีเหมือนกัน. เขาก็สัมภาษณ์บอกว่าให้เราเดินทางไป เราบอกว่าเราไปไม่ได้ เราอยู่กรุงเทพฯ เขาบอกให้แจ้งความผ่านไลน์ ตอนนั้นเขาเอาชื่อเราไปตรวจสอบ แล้วพบว่าพัวพันคดีฟอกเงิน 8 ล้าน ตอนนั้นตกใจค่ะ ตกใจตั้งแต่ของผิดกฎหมายแล้ว แล้วเขาบอกว่าเรื่องนี้ต้องเงียบเป็นความลับห้ามบอกใคร เป็นเวลาอย่างน้อย 7 วัน สามีคนสนิทก็ห้ามบอกเลย เพราะเขากำลังหามิจฉาชีพอยู่อีก 100 กว่าคน ตอนนี้จับมาได้แล้ว 1 คน เขาก็ส่งรูปมาในไลน์ หลังจากนั้นเขาก็สอบปากคำต่อให้เราบอกบัญชีทั้งหมดที่เรามี อันไหนไม่ตรงจากการตรวจสอบของเขาเขาจะทำการอายัด. สิ่งสำคัญที่ทำให้ลูกค้าไว้วางใจคือ ลูกค้าสามารถตรวจสอบสินค้าว่าถูกต้องก่อนเซ็นต์รับ หากสินค้ามีปัญหาลูกค้าสามารถขอเคลมกับผู้ขายหรือจะไม่รับสินค้าก็ได้ นอกจากนี้ COD ยังเป็นทางเลือกที่ดีให้แก่ลูกค้าที่ไม่สะดวกไปโอนเงินที่ธนาคารได้ ดังนั้นการมีบริการเก็บเงินปลายทาง จึงเป็นการเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้า และเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าของคุณได้ด้วย. ไม่ดูเลย ผมพยายามตามที่สภ. แต่อาจจะมีความเสี่ยงบ้าง ทั้งลูกค้าเห็นของแล้วไม่รับ เป็นต้น. ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น. ภาณุวัฒน์ คุยไปเขาก็เอาชื่อไปตรวจสอบ อ้างว่าหลวงพี่ไปยุ่งอยู่กับฟอกเงินพันล้าน เรื่องก็เลยมาถึงตอนนี้ ก็แจ้งความเรียบร้อย มันเนียนมากจริงๆ การพูดจาของเขาเหมือนผ่านการฝึกมาอย่างดี. กรไชย: ก่อนอื่นไม่ใช่เราจะนิ่งเฉย ทุกครั้งที่มีการรับแจ้งความ หรือได้รับเรื่องจากสื่อมวลชนก็ดี หรือได้รับแจ้งความก็ดี ทางตร. ผู้เสียหายโผล่อื้อ เหยื่อเปิดใจ สูญเงินหลายล้าน แก๊งคอลเซ็นเตอร์อาละวาด อ้าง DHL หลอกเงิน แฉยิบกลโกงมิจฉาชีพ. หัก ณ ที่จ่าย dhl. ทางช่อง 3 กดเลข 33 สัมภาษณ์เหยื่อที่ถูกหลอก ทั้ง คุณบุศ เสียเงิน 3 ล้าน, คุณยศ เสียเงิน 2. บริการเก็บเงินปลายทางเป็นบริการที่ดีและเพิ่มทางเลือกในการชำระค่าสินค้าให้แก่ลูกค้า.
บุศ: เอะใจว่าคือชื่อใคร ตรงชื่อผู้รับ เลยถามตร. พระกรวิชญ์: โดนไป 1. 9 ล้าน, คุณโอ๋ เสียเงิน 1. เขาโอนสายให้ จาก DHL เนี่ยเหรอ?
วันจันทร์ – วันศุกร์. ถ้าเป็นในกรณีแรก คือลูกค้าไม่ยอมรับของ ขอยกเลิก หรือเจอมิจฉาชีพ คุณจะต้องเสียค่าขนส่งไปฟรีๆ แถมไปตัดโอกาสลูกค้าท่านอื่นที่ต้องการซื้อสินค้าของคุณจริงๆ ในกรณีที่สินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง ลูกค้าขอเคลมสินค้า คุณควรมีข้อตกลงและแก้ปัญหาให้ลูกค้า เพื่อให้ร้านคุณดูมีมาตรฐาน ใส่ใจและมีบริการหลังการขายที่ดี ซึ่งนโยบายของแต่ละร้านไม่เหมือนกัน บริษัทขนส่งก็ไม่สามารถรับผิดชอบให้ 100% ด้วย ดังนั้นพ่อค้าแม่ค้าที่อยากเปิด COD ต้องคิดให้รอบคอบก่อนให้บริการจะดีที่สุดค่ะ. คนแรกยืนยันว่าเราบริสุทธิ์ สารวัตรก็ถามคำถามคล้ายๆ เดิม บอกว่าถ้าเราบริสุทธิ์ใจ เราต้องยอมทำแต่โดยดี เขาบอกให้โอนให้หมด ปัดหลักหน่วยออกไป เพื่อการตรวจสอบ เราโอนไป 3 บัญชีรวม เกือบ 3 ล้าน. ยศ: คล้ายๆ น้อง แต่ของผมมีตัวละครว่ามีผู้ร้ายจับได้ ว่าชื่อสมศักดิ์ ศักดิ์ดี สตอรี่มาเหมือนกันเลย ถ้าต้องการแสดงความบริสุทธิ์ใจให้โอนเงินมา แล้วเราจะโอนเงินคืนภายใน 3 ชม. ท่านกลัวมั้ยว่าคนร้ายอาจนั่งดูอยู่และหัวเราะในสิ่งที่กำลังคุยอยู่? เพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่ร้านค้าของคุณ. ตลอด เขาบอกว่ายังไม่ได้รับ จนผมตามไปทางธนาคาร เขาบอกส่งไปนานแล้ว ผมก็บอกร้อยเวรว่าเขาส่งแล้ว ร้อยเวรบอกว่าอ๋อ เห็นแล้ว ไปหมกอยู่ในกล่อง เพิ่งเจอ ผ่านไปเกือบเดือน นี่ตร. หรือหน่วยงานใดในประเทศไทยจะโทรไปหาท่าน ถ้าท่านเป็นผู้ต้องหา มีอย่างเดียวที่ตร. ทริคสังเกตลูกค้าที่ซื้อและจ่ายชัวร์! มันอ้างบริษัท DHL ทั้งหมด ขอคุณบุศก่อน เรื่องราวเกิดอะไรขึ้น?
หากคุณขายสินค้าเป็นการฝากขายสินค้าในเว็บไซต์ คุณสามารถตรวจสอบได้จากคะแนนของลูกค้า ถ้าอยู่ในเกณฑ์ที่ดี มีการโต้ตอบกับพ่อค้าแม่ค้าท่านอื่นๆ เราก็มั่นใจได้ระดับหนึ่งว่า ลูกค้าจะซื้อสินค้าของเราจริง. กรไชย: กระบวนการตรวจสอบ เป็นคนละกระบวนการเอาเงินคืน ก่อนอื่นผมตรวจสอบเส้นทางแล้ว ต้องบอกว่าเรารู้ จะพูดมากกว่านี้คงไม่ได้ เป็นความลับงานสืบสวน แต่ในที่สุดแล้ว ท่านจะเห็นว่าสำนักงานตร. ภาณุวัฒน์ อ้างว่าเป็นคนนี้เหรอ? สิ่งที่กังวลใจคือสน. เอะใจตอนไหนว่าถูกหลอก?
ลูกค้าหลายคนจะยังไม่มีความมั่นใจในร้านค้า ทำให้การตัดสินใจซื้อเป็นอุปสรรคแก่ร้านค้าต่างๆ แต่การเก็บเงินปลายทางจะช่วยให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจมากขึ้น เพราะเมื่อของมาถึง จ่ายเงินและได้รับของทันที". DHL ไม่มีเจ้าหน้าที่ตร. โดยการเก็บเงินปลายทางจะมีหลายบริษัทให้คุณเลือก เช่น Kerry Express, Flash Express, SCG Express, Best Express, Alpha fast, DHL, Ninja Van และไปรษณีย์ไทย ในส่วนนี้จะต้องเช็คข้อมูลและอ่านรายละเอียดการขนส่งของบริษัทให้แน่ชัดนะคะ เนื่องจากแต่ละบริษัทจะมีกฎและราคาการขนส่งต่างกัน บางบริษัทจะครอบคลุมเฉพาะพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล ไม่ได้ครอบคลุมทั่วประเทศ. ยศ: ใช่ครับ แต่หน้าเป็นอีกคนนึง ก็รู้ว่าโดนแล้ว เขาบอกผมไปสมรู้กับสมศักดิ์ ศักดิ์ดี เพราะสมศักดิ์ ศักดิ์ดีโดนจับคดีฟอกเงิน คดีใกล้จบแล้ว ตอนนั้นผมบอกผมไม่เคยทำ แต่เขาให้คุยกับตร. ข้อดีของการเก็บเงินปลายทาง. คุยเลย แล้วยังไงต่อ? โอ๋: เขาบอกต้องรอตราครุฑจากตร.
ยศ: ให้ความร่วมมือครับ ส่งเอกสารให้ภายใน 15 วัน แต่เคสผม ธนาคารส่งมาสภ. โอ๋: จริงๆ ตอนแรกมีถามเขาเหมือนกัน ไปสะดุดทำไมไม่ใช่ชื่อหน่วยราชการ เป็นชื่อบุคคล เขาบอกว่าเป็นคดีลับ เข้าใจมั้ยเป็นความลับพิเศษ ความลับสุดยอด คุณก็ไม่สามารถบอกใครได้ แม้แต่ญาติพี่น้อง พ่อแม่ ใครก็แล้วแต่ ชื่อพวกนี้ผ่านการตรวจสอบจากศาลแล้ว ศาลอนุมัติแล้วว่าโอนได้. 65 "หนุ่ม กรรชัย กำเนิดพลอย" ในฐานะผู้ดำเนินรายการ ผลิตในนามบริษัท ดีคืนดีวัน จำกัด ออกอากาศทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 12. กรณีแก๊งคอลเซ็นเตอร์ออกอาละวาด แอบอ้างชื่อ DHL หรือ DHL Express เพื่อหวังข้อมูลส่วนบุคคลหรือทรัพย์สิน โดยใช้อุบายหลอกให้เหยื่อหลงเชื่อทำนองว่าส่งของผิดกฎหมาย ติดค้างอยู่ด่านศุลกากร ก่อนออกอุบายให้โอนเงินเพื่อแสดงความบริสุทธิ์ใจ มีผู้เสียหายตกเป็นเหยื่อเป็นจำนวนมาก บางรายสูญเงินหลักหลายล้านบาท.
หากคุณกำลังตัดสินใจจะให้บริการเก็บเงินปลายทางแก่ลูกค้า ก็ต้องทำใจไว้สักหน่อยค่ะ เพราะมีปัจจัยเสี่ยง อย่างเช่น ลูกค้าไม่รับสินค้า ขอยกเลิกสินค้าระหว่างขนส่ง หรือสินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง ทำให้มีการคืนหรือเคลมสินค้า. ข้อเสีย/ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการเก็บเงินปลายทาง. ในกรณีที่คุณขายสินค้าในเว็บไซต์ฝากขาย แล้วมีลูกค้าสั่งสินค้าแต่ไม่รับ โดยสินค้าถูกต้องสมบูรณ์ คุณจะต้องเก็บหลักฐานทางการเงินไว้เพื่อใช้ดำเนินการทางกฎหมาย หรือให้ทางเว็บไซต์ฝากขายช่วยไกล่เกลี่ย. ต้องรู้ด้วยว่าถ้ามีเคสแบบนี้มาคุณต้องออกใบที่มีตราครุฑให้ ไม่ใช่ออกใบบันทึกประจำวัน. หากจะเปิดบริการ คุณควรพิจารณาให้รอบคอบ อย่าลืมว่า การขายของคุณต้องได้กำไร ไม่ขาดทุนทั้งจากสินค้าและค่าขนส่งที่เพิ่มขึ้น คุณควรจัดสรรงบให้ดี และตั้งรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นให้ได้. ยืนอยู่ใน DHL อยู่แล้ว แต่อันนี้เหมือนเอาสายให้เจ้าหน้าที่ตร. เก็บเงินปลายทาง คืออะไร? มาก็ตามนั้นเลย ให้แอดไลน์ แล้วก็เหมือนพี่ๆ ทุกคน มีการหว่านล้อม เอาเบอร์เราไปตรวจสอบ บอกว่ามีของๆ เราติดอยู่ศุลกากรเชียงใหม่ เราก็ตกใจแล้ว พอจบไป ก็เรื่องส่งรูปมาตอนแรกเขาแนะนำ มีบัตรตร. แนวทางการจับ หรือผู้เสียหายจะมีโอกาสได้รับเงินคืนบ้างมั้ย เขาไม่มั่นใจกระบวนการตรวจสอบ มองยังไงบ้าง?